Chính sách bảo mật của xsqb – Cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng

Tài liệu này mô tả cách nền tảng xsqb thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm và minh bạch.

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025. Có thắc mắc? Xem thêm tại trang FAQ hoặc liên hệ [email protected].

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng nền tảng xsqb, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để cung cấp và cải thiện dịch vụ:

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính khi bạn đăng ký tài khoản.
  • Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, tên ví điện tử và lịch sử giao dịch nạp/rút bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ trên máy chủ của mình.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ địa phương được ghi nhận tự động khi bạn truy cập nền tảng.
  • Dữ liệu sử dụng: Lịch sử trò chơi, hoạt động đặt cược, các trang đã xem, thời gian phiên truy cập và tương tác với các tính năng của nền tảng.
  • Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và dữ liệu phân tích ẩn danh được lưu thông qua cookies.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

xsqb sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

  • Tạo, xác minh và quản lý tài khoản người dùng, bao gồm xác minh độ tuổi theo quy định (18+).
  • Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
  • Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết các yêu cầu hoặc khiếu nại.
  • Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
  • Cải thiện hiệu suất, giao diện và tính năng của nền tảng dựa trên dữ liệu sử dụng tổng hợp.
  • Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật bảo mật và thông tin liên quan đến tài khoản của bạn.
  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.

xsqb không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo thương mại của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

3. Cookies và công nghệ theo dõi

xsqb sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách và cải thiện trải nghiệm người dùng. Có ba loại cookies chính chúng tôi sử dụng:

  • Cookies thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookies này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
  • Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng – số trang đã xem, thời gian trung bình trên trang và các tính năng được sử dụng nhiều nhất. Dữ liệu này giúp chúng tôi cải thiện nền tảng.
  • Cookies tùy chọn: Lưu trữ các cài đặt cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và tùy chọn giao diện để không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies thiết yếu có thể khiến một số tính năng của xsqb không hoạt động đúng cách.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

xsqb áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy:

  • Mã hóa SSL 256-bit cho tất cả kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ xsqb.
  • Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng mã hóa một chiều (hash) – nhóm vận hành không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi cần thiết cho công việc.
  • Theo dõi và ghi nhật ký truy cập hệ thống để phát hiện các hành vi bất thường.

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, xsqb sẽ lưu giữ dữ liệu cần thiết theo quy định pháp lý trong thời hạn tối thiểu bắt buộc, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

xsqb không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với ngân hàng và nhà cung cấp ví điện tử để xử lý nạp/rút VND. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
  • Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Dữ liệu phiên chơi ẩn danh có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp nội dung để xử lý kết quả trò chơi và đảm bảo tính công bằng.
  • Yêu cầu pháp lý: xsqb có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý.
  • Phòng chống gian lận: Trong trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền, thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan điều tra theo quy định.

Trong tất cả các trường hợp chia sẻ dữ liệu, xsqb đảm bảo chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên liên quan tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là người dùng xsqb, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ [email protected].
  • Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ các thông tin mà chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
  • Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho các mục đích không thiết yếu.
  • Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý sai, bạn có quyền gửi khiếu nại đến xsqb hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ [email protected] với tiêu đề email rõ ràng. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng thời gian hợp lý theo quy định.

7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và thay đổi chính sách

xsqb không cố ý thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi. Nền tảng chỉ dành cho người dùng trưởng thành và chúng tôi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, xsqb sẽ đóng tài khoản và xóa dữ liệu liên quan ngay lập tức.

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc để tuân thủ các quy định pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, xsqb sẽ thông báo qua email đã đăng ký và cập nhật ngày sửa đổi tại đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng xsqb sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Bạn cũng có thể tham khảo thêm Điều khoản và Điều kiện hoặc trang Chơi có trách nhiệm để hiểu đầy đủ hơn về cam kết của chúng tôi đối với người dùng.

Dữ liệu của bạn, quyền của bạn – xsqb tôn trọng điều đó

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ chúng tôi qua [email protected] hoặc xem trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh hơn.